QosGuard propose une démarche innovante afin de sécuriser les performances des S.I et des processus associés, satisfaire les enjeux métiers et disposer de services IT efficients.

La plupart des échecs/dysfonctionnements des Services Numériques étant due à l’absence/l’imprécision dans la définition du besoin, nous proposons un savoir-faire dans l’identification de la préoccupation Client, qui devient notre mission, et dans notre modèle de delivery PerfOps®, où le résultat prévaut sur la nature des ressources engagées et où l’identification de la mission (l’objectivation) est un commencement obligatoire.

S’appuyant sur des convictions fortes et partant du fait que ce qui ne se mesure pas ne s’améliore pas, nos conseils proviennent de mesures en profondeur sur les S.I.

Les livrables récurrents sont des documents de visibilité de la performance, associés à des préconisations d’amélioration.