Clarabridge est un des leaders du marché de l’Expérience Client.

Clarabridge accompagne plus de 1000 grands clients tous secteurs d’activités confondus tels Carrefour, IKEA, Starbucks, eBay, Experia, BMW, Santander, United Airlines, Vodafone, E.On Energy, Citrix ou encore ADP et General Electric, par exemple.

Notre plateforme d’Analyse de Textes et de Sentiments a été nativement conçue dans une approche multi-sources et multi-langues. Clarabridge permet ainsi la collecte, l’analyse et le partage de la voix de vos clients dans toute votre organisation, et vous permet de mettre en œuvre une approche 360° de votre Expérience Client.

Clarabridge permet de traiter toutes vos données: enquêtes, avis, emails, réseaux sociaux, call center, chat, pages web, bornes interactives et CRM, par exemple.

Clarabridge vous offre une autonomie complète afin d’améliorer significativement votre relation client.